El sector de cruceros suma un nuevo protagonista: Corazul Cruceros, una marca creada específicamente para el viajero español y portugués. Medios especializados han destacado que su primer barco, el Buenavista, comenzará a operar en julio de 2026, con una propuesta centrada en la cercanía, el estilo de vida mediterráneo y la convivencia a bordo.
El comunicado oficial refuerza esta propuesta, destacando una experiencia diseñada para familias y grupos, con el español como idioma principal a bordo y apoyo adicional en portugués e inglés. La marca apuesta por una forma de viajar cercana y relajada, alineada con la vida mediterránea y con un enfoque social que llevaba tiempo ausente en el mercado hispanohablante.
Desde IST, acompañamos este lanzamiento como socio tecnológico, proporcionando la plataforma B2B de reservas y cotización e incorporando el producto Corazul en FIBOS, FIBOS Contents y FIBOS Maps. Como Business Unit de Juniper Travel Technology, nuestra tecnología se apoya en la solidez y el alcance global del grupo, lo que permite a Corazul distribuir su producto de forma inmediata entre agencias y tour operadores, y mantener un modelo 100% B2B con garantías de escala y soporte internacional.
Con esta base, conversamos con el equipo de Corazul para profundizar en su filosofía, su propuesta de valor y su visión de futuro.
Sobre Corazul y su mercado
¿Cómo se posiciona Corazul dentro del mercado de cruceros en España y qué la diferencia de otras navieras internacionales?
Corazul Cruceros está diseñada para el mercado español, con un enfoque en la familia, la amistad y la cercanía humana. Con nuestra marca queremos cubrir el vacío que dejaron otras compañías en el pasado (Pullmantur e Ibero Cruceros). Queremos que nuestros clientes se sientan como en casa y no como una minoría a bordo. Con el español y el portugués como idiomas principales y una filosofía inspirada en el estilo de vida mediterráneo, creemos haber creado una experiencia que encantará a nuestros pasajeros.
¿Qué perfil de cliente encaja mejor con el producto Corazul?
Familias españolas, portuguesas (y en invierno, brasileñas). No solo familias con niños, sino también grupos más amplios que incluyen abuelos y otros familiares. Los niños viajan gratis (solo pagan tasas), y las tercera y cuarta plazas en cabinas con dos adultos tienen precios muy competitivos.
¿Qué valor aporta Corazul a agencias de viajes y operadores que buscan productos únicos para clientes con estilo de vida mediterráneo?
Corazul aplica lo que denominamos garantía B2B. No realizamos venta directa al consumidor final de cabinas, lo que nos diferencia de otras navieras. Por supuesto, damos la bienvenida a clientes recurrentes, pero las reservas siempre se realizan a través de su agencia de viajes habitual. Además, ofrecemos un producto único en el mercado.
Tecnología de IST
IST nos fue altamente recomendada y es considerada el estándar de facto del mercado por operadores turísticos y agencias de viajes. Su actitud positiva, capacidad de respuesta y disposición para apoyarnos en plazos ambiciosos, junto con un excelente encaje entre nuestras necesidades y sus funcionalidades, hicieron que la decisión fuera sencilla.
¿Qué necesidades clave cubre la plataforma IST en vuestro modelo de negocio?
Es una solución diseñada específicamente para nuestras necesidades, que nos permite conectar fácilmente con múltiples actores del mercado, ya sea a través de un portal B2B o conexiones API. Además, valoramos especialmente la disponibilidad del equipo y su compromiso con el éxito.
¿Cómo ayuda la plataforma de reservas de IST a automatizar y simplificar la venta del producto Corazul?
Nos permite trabajar tanto con agencias como con GSAs en un único sistema, facilitando la operativa y optimizando los procesos de venta.
¿Qué papel juega el potente back office y la capacidad de personalización de IST en las operaciones diarias de Corazul?
Al ser una startup, dependemos de partners comprometidos. La personalización del back office nos permite externalizar tareas a terceros que actualmente gestionan procesos clave del negocio.
Este ha sido uno de los principales factores en la elección de IST. No es necesario reinventar la rueda. La integración entre sistemas puede ser compleja y requiere tiempo, pero al contar ya con interfaces clave, podemos centrarnos en el diseño de itinerarios, precios, promociones, etc., sin preocuparnos por la parte técnica
Distribución del producto Corazul
¿Cómo amplía la incorporación del producto Corazul en FIBOS los canales de distribución a través de agencias de viajes?
Nos permite una distribución amplia, y consideramos que todavía no hemos alcanzado los límites de nuestras posibilidades.
¿Cómo complementan FIBOS Contents y FIBOS Maps la comercialización del producto Corazul?
Nos permiten centrarnos en lo que es realmente importante para nuestra marca sin preocuparnos por la parte de distribución. Compartimos nuestros contenidos con el equipo especializado, que se encarga de hacerlos accesibles a todos nuestros partners.
Visión de futuro
¿Cómo encaja la tecnología de IST en la estrategia de crecimiento y expansión de Corazul?
Corazul es una compañía ambiciosa que planea expandir su flota y mercados en los próximos años. Consideramos a IST más que un proveedor, un partner estratégico que nos acompaña en nuestro camino.
¿Qué oportunidades abre esta colaboración para desarrollar nuevos mercados, productos o modelos de distribución?
Es difícil definirlo en este momento, pero estamos convencidos de que continuaremos colaborando estrechamente en el futuro.
Tecnología que habilita el crecimiento: el papel de IST en este nuevo capítulo
La propuesta de Corazul refuerza la oferta de cruceros en español con una identidad propia y centrada en la experiencia del viajero. Desde IST, como Business Unit de Juniper Travel Technology, seguiremos acompañando su crecimiento con soluciones que conectan su propio producto con el canal profesional de forma ágil y escalable. Miramos hacia adelante con el compromiso de seguir facilitando expansión en el mercado y desarrollando nuevas oportunidades.
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